Фабрика ARIANE (Индия) предоставляет 5 (пять) лет гарантии на скол края плоских форм. Место нахождения Покупателя не имеет значения. Если Покупатель находится в регионе РФ , сколовшуюся посуду не требуется отправлять обратно в Москву. От Покупателя будет достаточно прислать по электронной почте акт рекламации (для юр. лица с синей печатью), где в произвольной форме указать, какая именно позиция попала под гарантийный случай. К акту приложить цифровую фотографию сколовшегося предмета.
После получения нами акта и фотографии, Вам будет направлена замена сколовшейся позиции. Для складских серий отправка по гарантии производится в течении 3 (трёх) дней после получения информации. Для заказных серий, отправка происходит по поступлению замены на склад в Москве.
Под сколом края понимается щерба, либо трещина по борту тарелок, блюд, блюдец. Бой не попадает под гарантию. Именно скол является самой распространённой причиной дозакупки посуды, но отсутствие дозакупок позволяет в процессе эксплуатации экономить. Результатом чего является неоспоримый факт того, что продавать и покупать качественную посуду намного выгоднее!
